Política de devoluciones y cambios

Política de Devoluciones, Reembolsos, Crédito en Tienda y Cambios

No hay problema siempre que su artículo NO esté usado, lavado o dañado, con las etiquetas originales y cumpla con los detalles a continuación:

  • Sin olor/manchas de maquillaje, desodorante o perfume por probarse o no serán aceptados
  • NOTA: Algunos artículos NO son elegibles para devoluciones bajo ninguna condición, esto incluye...
      1. La ropa interior no es elegible para reembolsos y devoluciones
      2. Los artículos de PRE-ORDEN no son elegibles para devoluciones
      3. Los calendarios y recuerdos FIRMADOS no son elegibles para devoluciones
      4. LOS ARTÍCULOS DE VENTA FINAL no SON elegibles para devoluciones
      5. Después de 30 días, cualquier artículo no es elegible para devoluciones
Debe incluir su número de pedido para que podamos encontrar el pedido para realizar la devolución o el cambio por usted o su devolución no será aceptada.
Los artículos que no cumplan con la política de devoluciones serán desechados o devueltos al propietario a expensas del propietario.
 
Probar el ajuste está bien y algunos artículos no tienen etiquetas. Sabemos.
 
Nota: 14 días para (devoluciones) y hasta 30 días para cambios y crédito de tienda.
Después de 30 días, su artículo ya NO es elegible para un cambio o crédito de la tienda.
Cómo devolver o cambiar un artículo
Su artículo debe estar en su estado original sin usar para ser devuelto.
Etiquetas intactas, sin olores corporales ni marcas, no podemos revenderlas.
Probar Fit está bien.
Devoluciones: debe devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a su compra para obtener un reembolso completo del artículo.
Después de 14 días, recibirá un crédito de la tienda.
NOTA: Después de 30 días, su artículo ya no es elegible para devolución, cambio o crédito de la tienda.
Envíe un correo electrónico a: tristanhunt@gmail.com si tiene alguna pregunta.
ENVÍE/Envíe por correo su artículo devuelto a :
Tristán Hunt CA
Departamento de devoluciones
890 Lagasca Pl
Chula Vista, CA 91910
Incluya en su paquete una nota: indicando (su nombre y número de pedido) y sus opciones de intercambio.
Cuando el Departamento de Devoluciones acepte su devolución/cambio, se encargará de ello.
Desafortunadamente, no podemos ser responsables si su servicio de devolución pierde sus artículos devueltos. Guarde sus números de seguimiento para su propia protección.
No envíe un paquete Se requiere firma . No podemos aceptarlo.

Intercambios

Si su prenda de vestir está en condiciones originales, puede cambiarla por una talla o color diferente, sin problema. Simplemente devuélvalo e incluya una nota que nos informe qué tamaño o color. Recuerda: Dentro de los 30 días desde la Compra.

Envíe un correo electrónico a: trustanhuntca@gmail.com para cualquier pregunta adicional.

Enviamos a todo el mundo

Tiempo de respuesta

Todos los pedidos se envían el mismo día o el siguiente, con la excepción de los días festivos de USPS.

Transportistas

Utilizamos los siguientes transportistas para entregar nuestros pedidos:

  • USPS
  • DHL
  • UPS
  • Federal Express

Rastreo de orden

Si el transportista proporciona un número de seguimiento, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento. Tenga en cuenta que algunos pedidos que utilizan el correo USPS de primera clase no tendrán números de seguimiento.

Tarifas de envio

Envío gratis en los Estados Unidos.

Tarifas internacionales: la tarifa cobrada por el envío de su pedido se basa en el peso de sus productos y su ubicación. Antes de la página final de pago, se le mostrará cuál será el costo de envío y tendrá la oportunidad de no realizar su pedido si decide no hacerlo.

Pedidos pendientes y artículos de pedido anticipado

Si un artículo se encuentra en pedido pendiente, le enviaremos la parte de su pedido que está en stock. Cuando el artículo esté disponible, le enviaremos el resto de su pedido. No se le cobrará ningún envío ni manejo adicional por el segundo envío.

Envíos perdidos

Todos los pedidos que el Transportista pueda perder deben esperar 30 días a partir de la fecha del Pedido para presentar un Reclamo. La prueba de entrega será determinada por los números de seguimiento del Transportista para el pedido.

Entregas tardías para envío exprés de pago

Connie's Fashion Vault no garantiza el tiempo de envío... Usaremos el método de entrega de envío por el que paga extra. Los tiempos de envío están garantizados por el transportista, NO por Connie's Fashion Vault. Enviaremos su artículo "generalmente el mismo día o el siguiente", excepto los días festivos postales.

Cuentas marcadas: con devoluciones excesivas y violaciones de políticas. Privilegios de compras futuras de riesgo

Nos reservamos el derecho de definir y limitar únicamente, rechazar y/o rechazar las devoluciones de los clientes en cualquier momento debido a:

  • Un historial de devoluciones irregulares o excesivas indicativo de "vestuario";
  • Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que involucren artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes; o
  • Posible actividad fraudulenta o delictiva.

Del mismo modo, nos reservamos el derecho de rechazar el servicio (tanto en la tienda como en línea) a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las mencionadas anteriormente.